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Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso, y Venta (en adelante, las «Condiciones Generales») regulan el uso del sitio web www.organizingangels.es (en adelante, el Sitio Web) que Eugenia Pagán Legaz (en adelante «LA PROPIETARIA»), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores (en adelante usuarios), y facilitarles el acceso a los mismos , así como la contratación de servicios y bienes (en adelante clientes) por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los «Servicios»). Y en especial los servicios de organización de hogar y oficina,presenciales y virtuales. Servicios de organización de mudanzas presenciales. Talleres virtuales. Master classes virtuales y presenciales.

Datos del responsable

  • Identidad del Responsable: Eugenia Pagán Legaz
  • Nombre comercial: Organizing Angels
  • NIF/CIF: 23035767W
  • Dirección: c/Torpedero Tucumán 17, 28016 Madrid
  • Correo electrónicoeugenia@organizingangels.es

En este espacio, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y LA PROPIETARIA como responsable de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

LA PROPIETARIA (Eugenia Pagán Legaz) como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de los usuarios.

LA PROPIETARIA ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Condiciones generales de uso

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Usuario o de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente o de Usuario supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. LA PROPIETARIA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, LA PROPIETARIA recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales LA PROPIETARIA también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. También regulan el uso a otras páginas web de las que LA PROPIETARIA es titular, como son : https://www.organizingangels.es

Acceso y seguridad

El sitio web permite el acceso  de forma gratuita a la web. 

Utilización correcta de los servicios

El usuario tendrá acceso a los siguientes servicios gratuitos de la web:

  • Blog: Tanto el usuario como aquel que se haya registrado como cliente, pero no haya contratado ninguno de los servicios de pago de la web, podrá acceder al Blog.
  • Formación: Cursos, Webinars y tutoriales con información útil para el usuario.
  • Descargas: Descargas de contenidos de interés para el usuario.

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a LA PROPIETARIA o a terceros;
  • emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que LA PROPIETARIA pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .

LA PROPIETARIA velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de LA PROPIETARIA resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por LA PROPIETARIA o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de LA PROPIETARIA o sus colaboradores.

Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

Toda la información relativa a los datos personales que recogemos a través de nuestros sitios web y cómo los gestionamos, está incluida en cláusulas posteriores de este aviso legal, relativas a nuestra política de privacidad.

Compromisos y obligaciones de los usuarios

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con LA PROPIETARIA. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de LA PROPIETARIA como legítimo titular;
  • Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de mi como legítimo titular;
  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://www.organizingangels.es (y subdirectorios) y de las otras webs de las cuales LA PROPIETARIA es titular, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de LA PROPIETARIA o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar los portales que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto LA PROPIETARIA no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Medidas de Seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a LA PROPIETARIA pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a LA PROPIETARIA, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los usuarios y LA PROPIETARIA utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, se garantizan las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté asegurada.

Plataforma de resolución de conflictos

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de LA PROPIETARIA o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente LA PROPIETARIA, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

La compra de los servicios, recursos educativos o plantillas de trabajo no puede interpretarse como una cesión de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre los contenidos que se presentan, por ello:

  • Está estrictamente prohibido reproducir, total o parcialmente, los contenidos y cualquiera de los materiales presentados, excepto para el uso personal no comercial.
  • Las marcas comerciales y de Copyright no pueden ser eliminadas de los documentos cualquiera que sea su formato.
  • El uso profesional de sistemas creados por la PROPIETARIA, queda supeditado a la mención de la misma, así como reconocimiento de su autoría, por el respeto a la propiedad intelectual y/o industrial.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a LA PROPIETARIA para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: eugenia@organizingangels.es

Enlaces externos

LA PROPIETARIA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en www.organizingangels.es es exclusivamente la de informar al Cliente o Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. LA PROPIETARIA no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que LA PROPIETARIA no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

Política de comentarios

En nuestras webs puede permitirse la realización de comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con las temáticas de estas webs, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos por los administradores de la web.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, LA PROPIETARIA no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados «tal cual» y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

LA PROPIETARIA se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, LA PROPIETARIA no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a LA PROPIETARIA en este sentido.

LA PROPIETARIA no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de LA PROPIETARIA, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de LA PROPIETARIA, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que LA PROPIETARIA haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, LA PROPIETARIA no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

LA PROPIETARIA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. LA PROPIETARIA tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, LA PROPIETARIA no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, LA PROPIETARIA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

LA PROPIETARIA no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a LA PROPIETARIA, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir LA PROPIETARIA que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

Así mismo, LA PROPIETARIA no se hace responsable, bajo ningún concepto, de los daños ocasionados por el mal uso derivado del contenido de cualquiera de los Servicios, ni garantiza plenamente la obtención de los resultados específicos, siendo el CLIENTE plenamente responsable de sus actividades y de la puesta en práctica de los mismos.

Proceso de compra

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones del Servicio, el USUARIO, se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación, mediante las cuales garantiza que es una persona con capacidad para contratar y ser mayor de 18 años, suponiendo de facto que las ha leído, comprende y acepta.

El usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

Para el correcto disfrute de los Servicios, en su modalidad productos descargables, el usuario declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado y una conexión a Internet para poder descargarlos.

El usuario acepta que la PROPIETARIA no archivará el contrato electrónico. En todo caso, las presentes Condiciones Generales estarán permanentemente accesibles desde la web y podrán ser descargadas en cualquier momento por el usuario o cliente.

El contrato de venta se formaliza en lengua española, y las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en cada página de venta, las cuales serán accesibles desde la condición de usuario.

Forma de Pago

Los precios y tarifas aplicables a la compra por parte del usuario de los servicios y productos ofrecidos, serán los que figuren en la web en el momento en que el usuario acceda al producto específico, y proceda a iniciar el proceso de compra.

Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables. Los precios que figuran en la Web son para servicios virtuales y presenciales en Madrid, para el resto de casos, es necesario que el cliente solicite un presupuesto. 

Conforme a lo comentado, la PROPIETARIA, se reserva el derecho a modificar los precios y las descripciones de los productos y servicios publicados en la web, cuando asi lo considere conveniente, siendo visible a través de la web en el momento de la adquisición.

El Usuario se obliga a abonar el precio total del servicio o producto adquirido, debiendo abonarse a través de los medios de pago aceptados en cada momento, tales como Transferencia, Tarjeta Bancaria en un entorno seguro https.

Si el producto que compra es descargable, inmediatamente después de realizar el pago, el cliente podrá acceder a la descarga directa del servicio en formato zip o pdf, recibiendo además un email de confirmación con un enlace a traves del cual poder realizar la descarga de manera alternativa.

Si el producto de compra es un producto físico, lo recibirá en la forma y en tiempo que se describa durante el proceso de compra y que el cliente habrá leído, entendido y quedado de acuerdo previamente al pago.

Si el producto de compra es un servicio, lo recibirá en la forma y en tiempo que se describa durante el proceso de compra y que el cliente habrá leído, entendido y quedado de acuerdo previamente al pago.

Derecho de Desestimiento

De conformidad con la legislación aplicable, debido a la naturaleza de ciertos servicios, descargas directas, el CLIENTE no dispone de derecho de desestimiento, por lo cual, es consciente y asume que no podrá solicitar la devolución de los importes abonados.

En caso de otro tipo de servicio o producto, podrá utilizar el derecho de desistimiento en las primeras 48 horas desde la compra. El reembolso se realizará en la misma forma de pago en la que se adquirió el servicio.

Política de devolución

De conformidad con la legislación aplicable, desde que se adquiere cualquier servicio en la web hay dos semanas para solicitar el reintegro sin causa alguna siempre que  no se haya realizado el servicio  durante ese intervalo. El reembolso se realizará en la misma forma de pago en la que se adquirió el servicio.

Gastos de envío

Una vez realizado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación y LA PROPIETARIA se  pondra en contacto con el cliente en los siguientes 5 días hábiles para concretar los detalles del servicio.

(El cliente es responsable de cualquier tasa, coste,). Y nos pondremos en contacto contigo, para poder realizar y entregar el servicio adquirido.

Cuando el servicio es virtual e incluye organizadores, la PROPIETARIA asume  los gastos de transporte de los mismos siempre que sean en territorio nacional.

 

 

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre LA PROPIETARIA con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Madrid.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://www.organizingangels.com, por favor diríjase a eugenia@organizingangels.es

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